1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Dooras Yangın Sistemleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Dooras” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Dooras, kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesine, korunmasına ve güvenliğine önem vermekte olup; kişisel verilerin gizliliğinin sağlanması amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Dooras tarafından, sunulan hizmetler, ticari faaliyetler ve iletişim süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri (Ad, soyad)

İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri)

Müşteri İşlem Bilgileri (Teklif talepleri, sipariş bilgileri, talep ve şikayet kayıtları)

Finansal Bilgiler (Banka hesap bilgileri, ödeme ve mutabakat bilgileri)

İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, internet sitesi erişim kayıtları, log kayıtları)

Görsel Kayıtlar (Fabrika ve şirket yerleşkesi içerisindeki güvenlik kamerası kayıtları)

Dijital İz Verileri (Çerez kayıtları ve internet sitesi kullanım verileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması,
• Teklif, satış, sipariş ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi,
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
• Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• İş ortakları, tedarikçiler ve müşteriler ile olan ticari ilişkilerin sürdürülmesi,
• Şirket faaliyetlerinin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi,
• Fiziksel mekan güvenliğinin sağlanması,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• İnternet sitesi kullanım süreçlerinin yönetilmesi,
• Şirket tarafından düzenlenen organizasyon, eğitim ve etkinlik süreçlerinin yürütülmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Mevzuata uygun şekilde pazarlama, tanıtım ve müşteri memnuniyeti faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• internet sitesi,
• iletişim formları,
• e-posta,
• telefon görüşmeleri,
• sosyal medya platformları,
• teklif ve sipariş süreçleri,
• fiziksel ziyaretler,
• güvenlik kameraları,
• sözleşmeler ve resmi evraklar

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

• kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• sözleşmenin kurulması veya ifası,
• hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• veri sorumlusunun meşru menfaati,
• açık rıza

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• ilgili mevzuat hükümleri,
• sözleşmesel yükümlülükler,
• iş süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Hukuken yetkili özel hukuk kişileri,
• Bankalar ve finans kuruluşları,
• Tedarikçiler ve iş ortakları,
• Hukuk, mali müşavirlik ve denetim danışmanları,
• Bilgi teknolojileri, yazılım, hosting ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
• Kargo, lojistik ve operasyon hizmeti sunan firmalar.

Kişisel verileriniz, gerekli güvenlik önlemleri alınarak ve KVKK’nın ilgili hükümlerine uygun şekilde yurt içinde veya gerekli durumlarda yurt dışında işlenebilmektedir ve aktarılabilmektedir.

6. Çerezler ve İnternet Sitesi Kullanımı

Dooras internet sitesi üzerinde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, internet sitesinin güvenli şekilde çalıştırılması ve performans analizlerinin yapılabilmesi amacıyla çerezler kullanılabilmektedir. İnternet sitesi üzerinde kullanılan çerezler;

• zorunlu çerezler,
• performans ve analiz çerezleri,
• işlevsellik çerezleri

gibi kategorilerde değerlendirilebilmektedir.

Detaylı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Dooras, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.

Kişisel veriler;

• yetkisiz erişim,
• veri kaybı,
• hukuka aykırı işleme,
• değiştirme,
• ifşa edilme

risklerine karşı korunmaktadır.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; süre sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında Dooras’a başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse bilgi talep etme,
• işlenme amacını öğrenme,
• amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme,
• zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• yazılı olarak,
• noter aracılığıyla,
• kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden,
• güvenli elektronik imza kullanarak,
• veya Kurul tarafından belirlenen diğer yöntemlerle

Şirketimize iletebilirsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirebilirsiniz:

Dooras Yangın Sistemleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.

E-posta: dooras@dooras.com

Web Sitesi: www.dooras.com

Şirketimiz, başvuruları KVKK kapsamında öngörülen süreler içerisinde sonuçlandıracaktır.